ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Софтмаркет», ИНН 7806618395, ОГРН 1247800028112, в лице Генерального директора Сниткова Михаила Михайловича, действующего на основании Устава (далее – Исполнитель), предлагает заключить договор оказания платных информационно-консультационных услуг любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://school.contentzavod.space/legal, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термин
Определение
Оферта
Настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты
Настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя.
Договор
Договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который считается заключенным с момента Акцепта.
Сайт
Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://contentzavod.space/
Услуги
Услуги, оказываемые Исполнителем, указанные в п. 2.1. Оферты.
Вебинар
Живое аудиовизуальное занятие (онлайн-встреча), проводимое Исполнителем в рамках курса «Content Factory Academy» на платформе Zoom в формате трансляции с возможностью обратной связи.
Материалы
Записи Вебинаров, презентации, шаблоны, инструкции и иные информационные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг.
Рассрочка
Способ оплаты, предоставляемый партнерами платформы GetCourse (банками, кредитными организациями), при котором Заказчик оплачивает Услуги частями в соответствии с отдельным соглашением с таким партнером.
Тариф «Запись»
Тариф, в рамках которого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу в записи, включая все Материалы, без проведения живых Вебинаров и без поддержки в чате.
Тариф «Живые эфиры + Запись»
Тариф, включающий предоставление доступа к Курсу в записи и участие в живых Вебинарах с обратной связью.
Тариф «Эфиры+ Запись+ Поддержка»
Тариф, включающий все условия тарифа «Живые эфиры+Запись», а также дополнительную личную поддержку кураторов, проверку работ и индивидуальные рекомендации.
Курс в записи
Полный комплект записей всех Вебинаров, а также все сопутствующие учебные Материалы (шаблоны, инструкции, презентации) по программе «Content Factory Academy», предоставляемые для самостоятельного изучения.
Личная поддержка кураторов
Консультационная услуга, оказываемая в рамках тарифа «Эфиры+Запись+Поддержка», включающая проверку заданий, ответы на вопросы в индивидуальном порядке, помощь в настройках и разбор кейсов Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги в соответствии с одним из следующих тарифов, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты:
Тариф «Запись»: предоставление бессрочного доступа к Курсу в записи и всем Материалам.
Тариф «Живые эфиры+Запись»: проведение обучающего курса «Content Factory Academy» в формате живых Вебинаров с предоставлением доступа к их записям и Материалам.
Тариф «Эфиры+Запись+Поддержка»: проведение обучающего курса в формате живых Вебинаров, предоставление доступа к их записям и Материалам, а также оказание услуг личной поддержки кураторов.
Полное описание Услуг, сроки и порядок их оказания по каждому тарифу указаны на Сайте Исполнителя и в разделах 3.1-3.3 настоящей Оферты.
2.2. Акцептом настоящей Оферты (т.е. полным и безоговорочным принятием условий Договора) является последовательное совершение Заказчиком следующих действий:
Заполнение заявки на получение Услуг на Сайте Исполнителя или в иной форме, предложенной Исполнителем;
Внесение 100% предоплаты за выбранные Услуги в соответствии с указанными на Сайте тарифами.
2.3. Моментом заключения Договора считается дата поступления полной оплаты на расчетный счет Исполнителя. Сведения о Заказчике, указанные им при заполнении заявки, считаются достоверными.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(ДЛЯ КУРСА «CONTENT FACTORY ACADEMY»)
3.1. Условия оказания Услуг по Тарифу «Запись»
3.1.1. В рамках Тарифа «Запись» Исполнитель предоставляет Заказчику бессрочный доступ к личному кабинету на платформе GetCourse, в котором размещен полный Курс в записи.
3.1.2. Курс в записи включает в себя:
Записи всех 11 (одиннадцати) вебинаров по темам, указанным в п. 3.4 настоящей Оферты.
Все учебные Материалы: пошаговые инструкции, готовые шаблоны для связок, презентации и иные материалы, необходимые для сборки контент-заводов для Telegram, ВКонтакте, Instagram, YouTube, Pinterest, Яндекс.Дзен.
3.1.3. Доступ к личному кабинету и материалам предоставляется навсегда (бессрочно).
3.1.4. В рамках Тарифа «Запись» не предусмотрено:
- Проведение живых Вебинаров.
- Доступ к чату для общения и поддержки в мессенджере Telegram.
- Ответы на вопросы, проверка заданий, индивидуальная поддержка или консультации со стороны Исполнителя.
3.1.5. Услуга по Тарифу «Запись» считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к личному кабинету с полным комплектом Курса в записи и Материалов. После этого возврат денежных средств не производится.
3.2. Условия оказания Услуг по Тарифу «Живые эфиры+Запись»
3.2.1. Обучение по Тарифу «Живые эфиры+Запись» проводится дистанционно и включает в себя:
- Проведение Вебинаров на платформе Zoom в соответствии с расписанием, публикуемым Исполнителем;
- Возможность задавать вопросы в прямом эфире;
- Организацию чата для общения, поддержки и размещения материалов в мессенджере Telegram;
- Предоставление доступа к записям всех проведенных Вебинаров и учебным Материалам в личном кабинете на платформе GetCourse;
- Актуальные примеры и кейсы внедрений, разбираемые в ходе обучения.
3.2.2. Программа курса «Content Factory Academy» включает в себя проведение 11 (одиннадцати) вебинаров, охватывающих следующие темы:
- Старт. Знакомство + регистрация аккаунтов;
- Промптинг. Пишем правильно промпты;
- Telegram. Автопубликация постов и видео;
- Pinterest. Автопостинг в Pinterest;
- Яндекс Дзен. Автоматизация публикаций;
- ВКонтакте и Одноклассники. Автоматизация;
- Instagram. Посты и рилсы;
- YouTube Shorts. Создание и автопубликация;
- TikTok. Публикации в TikTok;
- Аватар + субтитры. Создание цифрового аватара;
- Итог. Масштабирование и разбор кейсов.
3.2.3. В рамках Тарифа «Живые эфиры+Запись» не предусмотрены индивидуальные консультации, проверка заданий и личное сопровождение кураторов.
3.3. Условия оказания Услуг по Тарифу «Эфиры+Запись+Поддержка»
3.3.1. В рамках Тарифа «Эфиры+Запись+Поддержка» Заказчику оказываются все Услуги, включенные в Тариф «Живые эфиры+Запись» (п. 3.2 Оферты), а также следующие дополнительные услуги:
- Личная поддержка кураторов на каждом этапе обучения;
- Проверка созданных Заказчиком связок и помощь в их настройке;
- Разбор персональных кейсов Заказчика и предоставление индивидуальных рекомендаций;
- Приоритетные ответы на вопросы в отведенных для этого каналах связи;
- Индивидуальное сопровождение до момента успешного запуска Контент-Завода.
3.3.2. Порядок, форма и сроки оказания услуг личной поддержки определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика после заключения Договора.
3.4. Общие условия для Тарифов «Живые эфиры+Запись» и «Эфиры+Запись+Поддержка»
3.4.1. Последовательность проведения вебинаров и их детальное содержание могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке для повышения эффективности обучения. При этом общий объем Услуг (количество вебинаров и перечень тем) изменению не подлежит. Актуальное расписание доводится до сведения Заказчиков в чате Telegram и/или личном кабинете на платформе GetCourse.
3.4.2. Доступ к чату в Telegram предоставляется Заказчику после заключения Договора. Все учебные материалы (записи вебинаров, шаблоны, инструкции) размещаются Исполнителем исключительно в личном кабинете в течение 48 часов после его проведения и не дублируются на других платформах.
3.4.3. Услуга по проведению каждого конкретного Вебинара считается оказанной Исполнителем надлежащим образом с даты и времени, указанных в актуальном расписании. Фактическое присутствие Заказчика на Вебинаре или момент ознакомления с записью значения не имеют.
3.4.4. Услуги по ответам на вопросы и поддержке в чате мессенджера Telegram (для соответствующих тарифов) являются неотъемлемой частью обучения и оказываются в рамках тематики курса на протяжении срока его проведения.
3.4.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие необходимого для обучения оборудования, программного обеспечения и стабильного доступа в Интернет.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя и является окончательной. На момент акцепта Оферты действуют следующие базовые тарифы:
Тариф «Запись»: 146 000 (Сто сорок шесть тысяч) рублей.
Тариф «Живые эфиры+Запись»: 249 000 (Двести сорок девять тысяч) рублей.
Тариф «Эфиры+Запись+Поддержка»: 349 000 (Триста сорок девять тысяч) рублей.
4.2. Оплата может быть произведена единовременно или в рассрочку через функционал платформы GetCourse. Оформление рассрочки является соглашением между Заказчиком и третьим лицом (кредитной организацией). Исполнитель не является стороной данного соглашения, не несет ответственности за его условия и исполнение. Обязательство Заказчика перед Исполнителем считается исполненным с момента поступления полной суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Распределение стоимости каждого Тарифа между вебинарами/модулями для целей расчета стоимости фактически оказанных услуг в случае одностороннего отказа Заказчика определяется в соответствующих Приложениях №1-3, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Для Тарифов «Живые эфиры+Запись» и «Эфиры+Запись+Поддержка»: Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до начала оказания Услуг (до даты и времени начала первого вебинара по расписанию). В этом случае уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика.
5.2. Для Тарифов «Живые эфиры+Запись» и «Эфиры+Запись+Поддержка»: В случае отказа Заказчика от Договора после начала оказания Услуг (после даты и времени начала первого вебинара по расписанию), возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанных на момент получения отказа Услуг, рассчитанной в соответствии с Приложениями №2 или №3.
5.3. Для Тарифа «Запись»: Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время.
5.3.1. При отказе до момента предоставления доступа к личному кабинету, уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
5.3.2. При отказе после предоставления доступа к личному кабинету возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически предоставленных Материалов, рассчитанной в соответствии с Приложением №1. Предоставление доступа к личному кабинету с полным комплектом Курса в записи считается предоставлением всех Материалов по Тарифу «Запись» в полном объеме.
5.4. Стоимость фактически оказанных Услуг по Тарифам «Живые эфиры+Запись» и «Эфиры+Запись+Поддержка» рассчитывается исходя из стоимости каждого проведенного вебинара/оказанной услуги поддержки согласно соответствующим Приложениям. Вебинар считается проведенным (оказанным) с даты и времени, указанных в расписании.
5.5. Для расчета возврата Заказчик направляет мотивированное заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется на банковские реквизиты Заказчика, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления.
5.6. Возврат денежных средств не осуществляется в следующих случаях:
- Если Заказчику были предоставлены все Услуги в полном объеме в соответствии с Договором.
- Если отказ обусловлен субъективной оценкой, ожиданиями Заказчика или отсутствием у Заказчика желаемых результатов, доходов или прибыли.
- Для Тарифа «Запись»: после предоставления доступа к материалам (п. 5.3).
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Все объекты интеллектуальной собственности (курс, методики, Материалы, записи), созданные Автором Снитковым Михаилом, используются Исполнителем на основании исключительной лицензии. Исключительные права на использование этих объектов в рамках оказания Услуг принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов исключительно для личных, некоммерческих целей в период оказания Услуг, а для Тарифа «Запись» – на срок действия бессрочного доступа.
6.3. Запрещается любое копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка или коммерческое использование Материалов без письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения исключительных прав Заказчик обязан по требованию Исполнителя выплатить компенсацию в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования, а также возместить причиненные убытки в полном объеме.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в срок, определенный программой курса и расписанием (для соответствующих тарифов) или в срок,
не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты (для Тарифа «Запись»).
7.2. Исполнитель не гарантирует и не обещает Заказчику получение каких-либо конкретных доходов, прибыли, роста аудитории или иных коммерческих и нематериальных результатов в результате использования полученных знаний и навыков. Успех зависит от личных усилий, опыта и действий Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе программного обеспечения (Zoom, Telegram, GetCourse), интернет-провайдеров или оборудования Заказчика, которые повлияли на доступность Услуг.
7.4. Общая сумма ответственности Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью оказанных Заказчику Услуг.
7.5. Исполнитель информирует Заказчика, что оказание Услуг, в особенности в части технической реализации автоматизации, требует использования различных сторонних онлайн-сервисов, платформ и социальных сетей (далее - Сторонние сервисы).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за:
- Невозможность или ограничение доступа Заказчика к каким-либо Сторонним сервисам, включая случаи, связанные с блокировками на территории Российской Федерации или иных стран;
- Любые изменения функционала, интерфейса, правил использования, тарифов, а также полное или частичное прекращение работы Сторонних сервисов;
- Необходимость для Заказчика самостоятельно обеспечивать техническую возможность и легальность доступа к таким сервисам (включая, при необходимости, использование VPN-соединений и соблюдение требований локального законодательства).
7.7. Заказчик осознает и соглашается с тем, что успешное прохождение обучения и применение полученных знаний напрямую зависит от текущей доступности и стабильности работы Сторонних сервисов, за которые Исполнитель не отвечает. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с их использованием.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
8.2. Все споры сторон подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Настоящая Оферта включает в себя следующие неотъемлемые Приложения:
Приложение №1: Распределение стоимости курса «Content Factory Academy» по тарифу «Запись»;
Приложение №2: Распределение стоимости курса «Content Factory Academy» по тарифу «Живые эфиры+Запись»;
Приложение №3: Распределение стоимости курса «Content Factory Academy» по тарифу «Эфиры+Запись+Поддержка».
Условия указанных Приложений являются обязательными для Сторон в той же мере, как и условия основной части настоящей Оферты.
9. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Софтмаркет»
ИНН: 7806618395
ОГРН: 1247800028112
КПП: 780601001
Юридический и почтовый адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, Заневский пр-кт, д. 30 к. 2, литера А, помещ. 4-н, офис 147.
Электронная почта: info@contentzavod.store
Приложение №1
к публичной оферте ООО «Софтмаркет»
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ КУРСА
«Content Factory Academy»
Для целей расчета стоимости фактически предоставленных материалов в случае спора.
Стоимость тарифа: 146 000 рублей
Примечание: Стоимость модулей в данной таблице является расчетной и применяется исключительно для определения суммы, подлежащей удержанию Исполнителем в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора.
Стоимость Модуля 1 является повышенной, поскольку включает в себя расходы Исполнителя на предоставление доступа к платформе, техническую настройку личного кабинета, административные и организационные издержки.
Приложение №2
к публичной оферте ООО «Софтмаркет»
распределение стоимости курса
«CONTENT FACTORY ACADEMY»
по тарифу «ЖИВЫЕ ЭФИРЫ+ЗАПИСЬ»
Для целей расчета стоимости фактически оказанных услуг в случае одностороннего отказа Заказчика.
Стоимость тарифа: 249 000 рублей
Примечание: Стоимость вебинаров и услуг в данной таблице является расчетной и применяется исключительно для определения суммы, подлежащей удержанию Исполнителем в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после его начала.
Стоимость Вебинара 1 является повышенной, поскольку включает в себя расходы Исполнителя на организацию начала обучения, предоставление доступа к платформам, техническую настройку, административные и организационные издержки, а также подготовку и передачу стартовых материалов.
Приложение №3
к публичной оферте ООО «Софтмаркет»
распределение стоимости курса «CONTENT FACTORY ACADEMY»
по тарифу «ЭФИРЫ+ЗАПИСЬ+ПОДДЕРЖКА»
Для целей расчета стоимости фактически оказанных услуг в случае одностороннего
отказа Заказчика.
Стоимость тарифа: 349 000 рублей
Примечание: Стоимость вебинаров и услуг в данной таблице является расчетной и применяется исключительно для определения суммы, подлежащей удержанию Исполнителем в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после его начала.
Стоимость Вебинара 1 является повышенной, поскольку включает в себя расходы Исполнителя на организацию начала обучения, предоставление доступа к платформам, техническую настройку, административные и организационные издержки, а также подготовку и передачу стартовых материалов.